Dasar Privasi DuitNow88 – Perlindungan Data Ahli Malaysia

DuitNow88 ("kami", "platform" atau "DuitNow88") mengambil tanggungjawab perlindungan data peribadi anda dengan sangat serius. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat yang anda berikan kepada kami semasa menggunakan platform DuitNow88 — termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan berkaitan.

Dokumen ini disediakan selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf. Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan DuitNow88, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua individu yang:

• Mendaftar akaun di platform DuitNow88.
• Melayari laman web DuitNow88 walaupun tanpa mendaftar akaun.
• Menghubungi pasukan sokongan DuitNow88 melalui mana-mana saluran.
• Mengambil bahagian dalam promosi, pertandingan atau program hadiah DuitNow88.

DuitNow88 mengumpul data peribadi anda melalui dua cara utama — secara langsung apabila anda memberikannya kepada kami, dan secara automatik semasa anda menggunakan platform kami. Berikut adalah butiran lengkap jenis data yang kami kumpul:

DuitNow88 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengurus dan menyelenggara akaun DuitNow88 anda, termasuk pengesahan identiti, penetapan semula kata laluan dan komunikasi berkaitan akaun.
• Pemprosesan transaksi kewangan: Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), serta memproses pengeluaran ke akaun bank atau dompet digital anda.
• Penyediaan perkhidmatan permainan: Membolehkan anda mengakses semua permainan di DuitNow88 termasuk live casino, slot, permainan meja, blackjack, roulette, baccarat, Dragon Tiger, taruhan bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, badminton, serta e-sukan.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan dasar dan kemas kini keselamatan.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan undang-undang dan kawal selia yang terpakai kepada operasi DuitNow88 di Malaysia, termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan kenali pelanggan anda (KYC).
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk memahami keperluan pemain dan meningkatkan kualiti platform DuitNow88.
• Komunikasi pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran baharu DuitNow88 — hanya kepada ahli yang telah memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi sedemikian.
• Pencegahan penipuan dan keselamatan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, akses tanpa kebenaran, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform.

DuitNow88 tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain selain yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran nyata anda terlebih dahulu.

DuitNow88 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam pelaksanaan operasi platform yang normal, kami mungkin berkongsi data tertentu dengan kategori pihak ketiga yang terhad seperti berikut:

• Penyedia perkhidmatan pembayaran: Penyedia dompet digital dan perbankan seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan institusi bank Malaysia menerima maklumat yang diperlukan semata-mata untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda.
• Penyedia permainan: Syarikat permainan seperti Evolution Gaming, Pragmatic Play, Microgaming dan lain-lain menerima maklumat sesi permainan yang terhad untuk tujuan pengoperasian permainan live. Mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Penyedia teknologi: Syarikat yang menyediakan perkhidmatan infrastruktur teknikal, hosting pelayan, analitik dan alat keselamatan siber. Semua pihak ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri.
• Pihak berkuasa undang-undang Malaysia: Sekiranya dikehendaki oleh undang-undang, mahkamah atau agensi penguatkuasaan Malaysia, DuitNow88 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkenaan.

DuitNow88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan data untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa dilindungi pada tahap tertinggi. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua transmisi data antara peranti anda dan pelayan DuitNow88 — standard yang sama digunakan oleh institusi kewangan utama.
• Tembok api berbilang lapisan (multi-layer firewall) yang memantau dan menapis semua trafik masuk dan keluar dari pelayan DuitNow88 secara berterusan.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli sebagai lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk.
• Pengauditan keselamatan berkala yang dijalankan oleh pakar keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
• Akses data berdasarkan keperluan (need-to-know basis) — hanya kakitangan DuitNow88 yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk melaksanakan tugas mereka yang dibenarkan berbuat demikian.
• Penyulitan data dalam simpanan — data sensitif seperti maklumat kewangan disulitkan semasa penyimpanan dalam pangkalan data, bukan sekadar semasa penghantaran.

Walaupun DuitNow88 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang 100% selamat dari risiko keselamatan siber. Kami menggalakkan anda untuk turut memainkan peranan dalam melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk.

DuitNow88 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan yang telah dinyatakan, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan data mengikut kategori:

• Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif di platform DuitNow88.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan percukaian Malaysia.
• Rekod komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama 3 tahun dari tarikh komunikasi untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data log teknikal: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan penyelesaian masalah dan keselamatan.
• Data selepas penutupan akaun: Maklumat peribadi yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang akan dipadam dalam tempoh 30 hari selepas penutupan akaun disahkan.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan komitmen DuitNow88 terhadap privasi, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi DuitNow88 melalui emel di privacy@duitnow88.ws atau melalui live chat platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dan boleh meminta pengesahan identiti sebelum menangani permintaan berkenaan.

DuitNow88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform, memahami cara pengguna berinteraksi dengan perkhidmatan kami, dan memastikan keselamatan sesi anda.

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun, sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi platform DuitNow88 dan pengalaman log masuk anda.

Platform DuitNow88 tidak ditujukan kepada individu di bawah umur 18 tahun. Kami tidak secara sedar mengumpul atau menyimpan data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah menerima data peribadi daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, kami akan mengambil langkah-langkah berikut dengan segera:

• Menggantung akaun berkenaan serta-merta.
• Memadam semua data peribadi yang berkaitan dari sistem kami.
• Memulangkan sebarang dana yang ada dalam akaun tersebut mengikut prosedur yang ditetapkan.

Platform DuitNow88 mungkin dari semasa ke semasa mengandungi pautan ke laman web penyedia permainan atau rakan perniagaan kami. Sila ambil perhatian bahawa:

• Dasar Privasi DuitNow88 hanya terpakai kepada platform DuitNow88 sahaja dan tidak meliputi laman web luaran.
• Apabila anda mengikuti pautan ke laman web luar, dasar privasi laman web tersebut akan terpakai dan DuitNow88 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi mereka.
• Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi sebarang laman web sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.

DuitNow88 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang Malaysia, atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.

Apabila kami membuat pindaan yang material kepada Dasar Privasi ini, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini.
• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform DuitNow88 selama sekurang-kurangnya 14 hari.
• Menghantar notifikasi kepada semua ahli aktif melalui emel yang didaftarkan.

Penggunaan berterusan platform DuitNow88 selepas pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara DuitNow88 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

DuitNow88 komited untuk menangani setiap pertanyaan dan aduan berkaitan privasi dengan serius dan teliti. Anda juga berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara kami menangani isu privasi anda.